ขยายระบบ Automation อย่างชาญฉลาด ไม่ให้เวิร์กโฟลว์หยุดชะงัก: บทเรียนจาก Royal Mail และผู้นำอุตสาหกรรม
การขยายระบบ Intelligent Automation (IA) จำเป็นต้องเน้นที่ความยืดหยุ่นของสถาปัตยกรรม ไม่ใช่แค่การเพิ่มบอท การประชุม Intelligent Automation Conference เผยให้เห็นว่าหลายโครงการริเริ่มด้าน Automation หยุดชะงักหลังจากช่วงนำร่อง บทความนี้สรุปประเด็นสำคัญและผลกระทบต่อธุรกิจไทย