ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขการใช้งาน (Terms of Service)

บริษัท โกลบอล เอ็กซ์ ซอร์สซิ่ง จำกัด ดำเนินการภายใต้แบรนด์ "aibizone"

วันที่มีผลบังคับใช้: 13 กุมภาพันธ์ 2568 (2025)

เงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับ aibizone ในการใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา การเข้าใช้งานถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด

1. ขอบเขตการให้บริการ

aibizone ให้บริการด้านเทคโนโลยี AI สำหรับธุรกิจ ประกอบด้วย:

AI Business Integration: ระบบ AI อัจฉริยะเพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ
ระบบ CRM: การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบ Leads และ Opportunities
ระบบ ERP: การจัดการทรัพยากรองค์กร รายงาน และการวิเคราะห์
Omnichannel Communication: ระบบสื่อสารหลายช่องทาง (LINE, Facebook, อีเมล, แชท)
AI Chatbot: ระบบตอบกลับอัตโนมัติด้วย AI
ที่ปรึกษาด้าน AI: บริการให้คำปรึกษาและวางแผนการนำ AI มาใช้ในธุรกิจ

รายละเอียดของบริการแต่ละแพ็กเกจจะเป็นไปตามข้อตกลงที่ทำร่วมกันเป็นรายกรณี

2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
ท่านรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน
กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน
หากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งเราโดยทันที

3. สิทธิ์ในการใช้งาน

เราให้สิทธิ์ท่านในการเข้าใช้งานบริการของ aibizone แบบไม่เป็นเอกสิทธิ์ ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ ภายใต้เงื่อนไข:

ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
ไม่ทำสำเนา ดัดแปลง แจกจ่าย หรือวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์ของเรา
ไม่ใช้ระบบในลักษณะที่อาจทำให้ระบบเสียหายหรือหยุดชะงัก

4. ข้อห้ามในการใช้งาน

ท่านตกลงที่จะไม่:

ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
ส่งเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ใช้ระบบ AI ในทางที่อาจสร้างความเสียหายต่อบุคคลหรือองค์กร
ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
ใช้ระบบเพื่อส่งสแปมหรือข้อความที่ไม่พึงประสงค์

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ aibizone เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปใช้ ทำซ้ำ หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อมูลที่ท่านนำเข้าสู่ระบบยังคงเป็นทรัพย์สินของท่าน เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันเท่านั้น

6. การชำระเงินและค่าบริการ

ค่าบริการจะเป็นไปตามแพ็กเกจและใบเสนอราคาที่ตกลงร่วมกัน
การชำระเงินต้องทำภายในระยะเวลาที่กำหนดในใบแจ้งหนี้
ค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงราคาโดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

7. ระดับการให้บริการ (SLA)

เรามุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูง:

เป้าหมาย Uptime: 99.5% สำหรับบริการระบบคลาวด์
การตอบสนองปัญหาเร่งด่วน: ภายใน 4 ชั่วโมงทำการ
การบำรุงรักษาตามกำหนด: จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

รายละเอียด SLA เพิ่มเติมจะระบุในสัญญาบริการแต่ละราย

8. ข้อจำกัดความรับผิด

aibizone จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง ที่เกิดจากการใช้งานบริการ
ความรับผิดสูงสุดของ aibizone จะไม่เกินค่าบริการที่ท่านชำระในรอบ 12 เดือนล่าสุด
เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง
ผลลัพธ์จาก AI เป็นเพียงคำแนะนำ ไม่ถือเป็นคำปรึกษาทางกฎหมาย การเงิน หรือการแพทย์

9. การระงับและยกเลิกบริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
ท่านสามารถยกเลิกบริการได้ตามเงื่อนไขในสัญญาบริการ
เมื่อยกเลิกบริการ ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง aibizone จากการเรียกร้อง ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการละเมิดเงื่อนไขการใช้งานนี้ หรือการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายของท่าน

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลไทย

12. การแก้ไขเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล ก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 15 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่

13. ช่องทางติดต่อ

บริษัท โกลบอล เอ็กซ์ ซอร์สซิ่ง จำกัด (aibizone)
ที่อยู่: 12/27 หมู่ 9 ต.คลองข่อย อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105567132262
อีเมล: ai@aibizone.com
เว็บไซต์: https://aibizone.com

อัปเดตล่าสุด: 13 กุมภาพันธ์ 2568